Intelligenza artificiale · Formazione
Workshop per la direzione, corsi per i team e AI coach in affiancamento: le persone imparano a usare l’intelligenza artificiale sul proprio lavoro, con regole chiare su dati e responsabilità.
Il punto di partenza
In molte aziende l’intelligenza artificiale è entrata dalla porta di servizio: qualcuno usa ChatGPT con l’account personale, qualcun altro ha provato Copilot o Gemini, pochi sanno quali dati si possono caricare. I risultati dipendono da chi prova, e i rischi restano invisibili finché qualcosa va storto.
La formazione serve a trasformare questi tentativi sparsi in una capacità dell’azienda: le stesse regole per tutti, un modo condiviso di scrivere le richieste e di controllare le risposte, e casi d’uso scelti reparto per reparto dove il tempo risparmiato si vede davvero.
Non insegniamo uno strumento in particolare: si lavora con quelli che l’azienda usa o ha deciso di adottare, e il metodo resta valido quando gli strumenti cambiano.
I formati
Si può partire dalla direzione, da un reparto pilota o dall’affiancamento su un processo. Il programma si decide dopo aver capito chi usa già cosa, e come.
Decidere prima di comprare
Un incontro concentrato con titolari e responsabili: cosa sa fare davvero l’intelligenza artificiale nel vostro settore, dove conviene investire, quali rischi presidiare e quali regole dare all’azienda.
Reparto per reparto, sul lavoro vero
Percorsi in aula o online costruiti sui documenti e sui processi di ogni reparto: uso sicuro dei dati, istruzioni efficaci, verifica delle risposte, automazione delle attività ripetitive.
Affiancamento finché diventa abitudine
Per alcune settimane affianchiamo persone o piccoli gruppi sulle loro attività: si sceglie un compito, lo si rifà con l’intelligenza artificiale, si misurano tempo e qualità, si corregge il metodo.
Prima e dopo
La stessa richiesta, scritta da chi usa l’intelligenza artificiale a intuito e da chi ha seguito un percorso. Il secondo impiega pochi secondi in più e ottiene un risultato che si può usare.
Il programma
I contenuti si adattano ai ruoli e al livello di partenza. Questi sono i temi che ritornano in ogni percorso.
Cosa si può caricare negli strumenti di intelligenza artificiale, con quali account e impostazioni, e cosa invece non deve uscire dall’azienda.
Ruolo, contesto, fonti, formato della risposta: come si imposta una richiesta perché il risultato sia utilizzabile senza riscriverlo da capo.
Come si riconoscono informazioni inventate, dati vecchi e ragionamenti incompleti, e quando serve sempre il controllo di una persona.
Riepiloghi, bozze, estrazione di dati dai documenti, traduzioni, risposte ricorrenti: le attività di ogni reparto che si possono alleggerire.
La policy aziendale sull’uso dell’AI, gli obblighi dell’AI Act e del GDPR spiegati per chi lavora, e chi risponde di cosa.
Come si annota il tempo di un’attività prima e dopo, così da capire dove l’intelligenza artificiale rende e dove non vale la pena.
Regole europee
L’articolo 4 dell’AI Act, in vigore dal 2 febbraio 2025, chiede a chi utilizza sistemi di intelligenza artificiale nella propria attività di adottare misure di alfabetizzazione per le persone che li usano per suo conto. Vale anche per l’azienda che mette ChatGPT o Copilot a disposizione dei dipendenti.
Il Digital Omnibus del 2026 ha confermato l’obbligo come obbligo di mezzi: non serve un certificato e non va garantito un livello minimo per ciascuno, ma servono iniziative proporzionate a ruoli e rischi, documentate internamente. Per questo ogni percorso si chiude con il programma svolto, le date e l’elenco dei partecipanti, pronti per il registro della formazione.
Formazione sull’intelligenza artificiale: che cosa chiede la legge
Un corso che non cambia il lavoro del lunedì mattina è stato solo un evento. La formazione si misura su quello che le persone fanno dopo.
Il percorso
Prima si capisce chi usa già cosa, poi si decide cosa insegnare e a chi.
Un confronto con la direzione e con alcuni referenti: strumenti in uso, regole esistenti, attività che portano via più tempo, livello di partenza delle persone. Ne esce la proposta di programma, per ruoli.
ScriveteciWorkshop e corsi, in presenza o online, con esercizi costruiti su documenti e processi dell’azienda resi anonimi. Ogni reparto lavora sui propri casi, non su esempi da manuale.
Nelle settimane successive l’AI coach segue chi applica il metodo sul lavoro, raccoglie le difficoltà e misura dove si risparmia tempo. Le istruzioni che funzionano diventano patrimonio del reparto.
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Lavoriamo insieme
Si parte da un confronto approfondito sulla situazione dell’azienda, oppure da due giorni sul posto per capire dove intervenire. Nessuna presentazione commerciale: si lavora sul concreto.
